Консалтинг: определение и виды, правила выбора консалтинговой компании

Как подобрать персонал для своей консалтинговой фирмы

В том случае, если вы прошли стадию «делаю все сам и иногда помогает друг с женой» или же сразу решили открыть консалтинговую фирму с определенным штатом сотрудников, то у вас возникнет вопрос с подбором ценных кадров для вашего бизнеса. Где их найти? Как выбрать подходящего? Какую заработную плату предлагать?

В таком виде бизнеса, как консалтинговые услуги, кадры решают все, ну или почти все. Опытные кадры придадут вашей фирме больше авторитета в глазах потенциальных клиентов. Лучше всего, если будущие сотрудники будут иметь подтверждающие дипломы и сертификаты. Однако, ценные и опытные кадры требуют и более высокой оплаты труда, что сложно предоставить на старте работы. А преобладающее количество молодых специалистов, которым можно платить меньше, может отпугнуть от вас потенциальных клиентов. Что в таком случае можно сделать?

Есть два варианта решения этой ситуации: Первый. Выбрать одно или два наиболее пользующееся спросом направления и нанять на эти должности высококлассных специалистов с высокой заработной платой. На остальные же направления взять молодых и перспективных. Второй. Изначально предлагать вашим сотрудникам процент от общих доходов. Здесь понадобится ваша харизма и способность убедить будущих партнеров в успехе вашего общего дела.

Как выбрать консалтинговую компанию за 5 простых шагов

Если являетесь владельцем какого-либо бизнеса, и, решили прибегнуть к консалтингу для решения определенных проблем, вам необходимо будет еще ее правильно выбрать.

Ниже приведем основные критерии, которыми нужно руководствоваться при выборе консалтинговой компании в виде пошаговых и последовательных шагов.

Шаг 1. Определяем точную причину обращения в консалтинговую компанию

Это первое, что необходимо будет сделать – определить точную цель обращения к консультантам. Вы должны точно знать, что конкретно вы хотите от них получить. Если специалисты консалтинговой компании точно не будут знать, что конкретно вы хотите от них получить, и, что в итоге достичь, они просто не смогут вам помочь. Задачи должны быть сформулированы максимально конкретно.

Шаг 2. Проводим расчет предстоящих затрат

После того, как вы точно будете знать, что хотите получить в конечном итоге, вам будет необходимо определиться с тем, сколько вы максимально готовы заплатить за услуги консалтинговой компании. Это значительно сузит круг вашего выбора, так как не все консалтинговые компании работают с мелким и средним бизнесом. Многие работают только с крупными корпорациями, где их услуги оцениваются сотнями тысяч долларов в месяц.

Шаг 3. Составляем полный список консалтинговых компаний

Теперь, когда вы точно знаете, сколько готовы заплатить, вы можете уже составить полный список консалтинговых компаний.

Здесь вам необходимо собрать максимальный объем информации и компаниях:

изучить их официальные сайты;
посмотрите, сколько компания существует;
почитайте отзывы о работе компании в СМИ, в интернете;
поинтересуйтесь, есть ли у компании портфолио: каждый специалист гордится своими достижениями и обычно фиксирует их;
уточните, есть ли среди клиентов серьезные бизнесмены вашего региона;
обязательно обратите внимание на количество реализованных проектов и уровень подготовки отдельных специалистов.

Шаг 4. Обращаемся в консалтинговую компанию

Обращаясь в компанию за получением услуг, вам будет необходимо сформулировать точный вопрос, чтобы гарантированно получить конкретный ответ. Чем точнее вы изложите свое коммерческое предложение, тем более оперативными и результативными будут консультационные услуги.

Шаг 5. Делаем точный выбор

Теперь вам осталось сравнить несколько компаний и выбрать из них только одну

Здесь будет лучше обратить внимание не те компании, которые предлагают готовые решения, а на те, которая собирается сперва исследовать проблемы. То есть, если компания предлагает через пять минут «готовый рецепт» решения вашей проблемы, то это уже просто делитанты

Хорошие специалисты сперва проведут полное «обследование», после чего только назначать «лечение».

И еще, что очень важно, консультанты должны не просто давать советы, а стараться их внедрить, его главной задаче должно стать увеличение прибыли на практике, а не на бумаге

Разновидности консалтинга

Консалтинг – довольно обширная сфера деятельности, которая подразделяется на восемь видов.

Обучающий консалтинг

Задача обучающих консультантов – провести тренинги, обучить чему-то персонал и подготовить методическую документацию.

IT-консалтинг

IT-консультанты – специалисты в области технологий. Их привлекают в случаях, когда нужно подкорректировать имеющиеся показатели или создать что-нибудь новое с целью развития компании.

Также их нанимают как экспертов в сфере компьютерной безопасности, поскольку проблема хакерских атак на сегодняшний день считается довольно актуальной.

Пример. Call-центр обратился в консалтинговую фирму с целью улучшить показатели и при этом снизить нагрузку. Решение было простым – разработка и внедрение системы «виртуальный консультант», который отвечает на часто задаваемые вопросы клиентов сам. С ним больше не нужно было напрягать сотрудников Call-центра, которые теперь могли отвечать по делу и зарабатывать больше.

Бухгалтерский консалтинг

Консультанты, работающие в области бухгалтерии, разбирают всю бухгалтерскую документацию и наводят в ней порядок. Также они помогают уменьшить налоговую базу, найти способ быстрее закрыть кредиты и все это – чтобы улучшить заработок компании. 

Управленческий консалтинг

Консультанты по управлению – специалисты в области повышения эффективности. Они используют различные стратегии при вопросе управления финансами и персоналом компании-клиента, а также улучшения сферы маркетинга. Они в процессе своей работы предоставят руководству аудит, где указаны все советы по улучшению показателей.

Юридический консалтинг

Задача консультанта в этой сфере – найти, предотвратить или решить юридические проблемы организации или частных лиц. Их сфера работы достаточно обширна, а потому при любой проблеме, так или иначе связанной с законом, можно обратиться за помощью к ним.

Финансовый консалтинг

Консультанты в сфере финансов – эксперты по комплексному улучшению финансового положения компании-клиента. Они целесообразно распределят имеющиеся у компании финансовые ресурсы, оценят затраты на реализацию и время, за которое окупятся грядущие проекты, произведут расчет финансовых рисков, а в итоге – определят финансовую стратегию по распределению денежных средств с целью увеличения заработка.

Инвестиционный консалтинг

Задача консультантов по инвестициям – найти и оценить инвестиционные проекты. Из них выбираются те, куда выгодно вложить средства. Также они помогают в выборе брокера. 

Также в их круг обязанностей входит составление инвестиционного плана и портфеля, а также консультация по вопросу распределения финансовых средств.

Кадровый консалтинг

HR-консультанты – профессионалы в области кадровой политики. Их задача – оценить состояние рабочих, выявить проблемы во взаимодействии между сотрудниками и целыми отделами, найм новых лиц и распределение ролей с целью улучшения эффективности работы.

Именно эти консультанты отвечают за тест, разработку и внедрение различных поощрений сотрудников и их мотивацию работать.

Как выбрать компанию

На сегодняшний день на территории России действует более ста различных компаний, оказывающих услуги в отрасли юридического консалтинга. Среди массы предложений возникает немало вопросов относительно того, кому же отдать предпочтения, и как отличить профессиональную компанию от сомнительной организации.

Вам необходимо придерживаться строгих критериев отбора:

1. Анализ положения компании на рынке;
2. Срок, за который компания предоставляет услуги консультационного характера;
3. Наличие положительных или отрицательных отзывов клиентов;
4. Консультация с профессионалом компании.

Данные критерии отбора сразу помогут отсеять
недобросовестные организации с сомнительным послужным списком. Кроме того,
необходимо озадачиться вопросами оплаты деятельности консультантов. Не стоит
отдавать предпочтения услугам с подозрительно низкой стоимостью оплаты труда.
За квалифицированный труд необходимо платить соответственно.

Важно проверить наличие страховки у организации, так как консультации в правовом поле обязаны носить лицензионный характер и обязательно должны быть зарегистрированными. В случае наличия страховки можно потребовать у организации возмещение ущерба за оказание некачественных услуг юридического характера

Нередко компании осуществляют страхование своих клиентов от всевозможных рисков, так клиент чувствует себя полностью защищённым, а компания автоматически выходит на более высокий уровень ответственности и качества предоставляемых услуг.

На первых порах можно ознакомиться со всей имеющейся информацией относительно деятельности компании по юридическому консалтингу в интернете. Посетите официальные сайты компаний, ознакомьтесь с отзывами и рейтингами лучших организаций. Когда предварительный отбор будет завершён, необходимо посетить компанию и пообщаться с её представителями. Вы сможете лично убедиться в компетентности сотрудников компании, задать им все интересующие вопросы, а так же ознакомиться с реализованными ранее проектами.

Важным аспектом сотрудничества между предпринимателем и фирмой
по юридическому консалтингу является договор. В нём должен быть указан объём
работы и перечень всех услуг для сотрудничества. Сразу же задайте вопрос о
стоимости предоставляемых услуг, и помните, что серьёзные организации никогда
не берут деньги наперёд.

Виды консалтинговых услуг

IT-консалтинг – один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.

Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.

Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения

Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.

Финансовый консалтинг – услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.

Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Основное преимущество услуг консалтинга в том, что руководитель компании может не открывать новые вакансии, не искать профессиональных сотрудников. Это занимает много времени, сил, а также финансовых вложений. Намного проще будет воспользоваться услугами уже созданной фирмы, которая имеет штат опытных специалистов.

Иногда взгляд со стороны на ситуацию внутри компании помогает увидеть простые причины сложностей и пути их решения. Именно поэтому консалтинговые услуги настолько популярные во всем мире.

Кол-во просмотров: 120 255

Виды консалтинга

Если говорить о международной практике, то здесь различают проектный, экспертный и обучающий консалтинг.

• Обучающий консалтинг предполагает предоставление клиент определённой информации, которая может понадобиться для объективной оценки ситуации. При этом лекции и всевозможные тренинги не являются главными инструментами воздействия на клиента. Здесь также впору говорить и о выполнении задач организационного и технического типа.
• Экспертный консалтинг подразумевает процедуру разработки различных решений и рекомендаций по внедрению в компанию, выступающую в качестве заказчика. Предварительным этапом при этом является обязательная процедура диагностирования. Если говорить о роли клиента в данной ситуации, то она сводится исключительно к предоставлению консультанту всей необходимой информации.
• Проектный консалтинг называется ещё процессным.  Здесь речь идёт о тесном контакте консультанта с персоналом. Взаимодействие двух сторон заключается в разработке и последующем внедрении решений с целью оптимизации всех процессов в компании. Главная задача, которая преследуется участниками программы, заключается в достижении заранее поставленных целей.

В любом из случаев должна преследоваться одна и та же цель — улучшение качества руководства и повышении эффективности деятельности компании в целом.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Стоимость консалтинговых услуг достаточно высока, поэтому важно ответственно подойти к выбору компании, чтобы получить квалифицированную помощь, которая способна благоприятным образом сказаться на эффективности деятельности предприятия и увеличении его прибыльности в целом. Исходя из вышесказанного, при выборе стоит учитывать максимальное количество факторов

Время существования и опыт консалтинговой компании.

Предпочтение стоит отдавать тем компаниям, которые имеют за плечами приличное время работы и солидный опыт

Так, нет смысла обращаться в компанию, не проработавшую еще и года, да и следует учитывать общее количество успешно завершенных проектов,– здесь важно не только знать об их существовании, но и подробнее ознакомиться с деталями кейсов. Желательно не обращаться в компанию со слабым портфолио

Дополнительно можно отследить наличие положительной репутации компании на рынке консалтинговых услуг, сделать это достаточно просто по отзывам в интернете.

Стоимость услуг

Средняя стоимость должна быть на уровне рынка и обязательно соизмерима с сегментами бизнеса, которые являются ее основной специализацией. Так, слишком низкая, или, наоборот, заоблачная цена услуг изначально настораживает, намекая на какую-либо уловку.

Сроки проведения работ

Во многом срок выполнения обязательств исполнителя зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Иногда это несколько дней, в другом случае и пара месяцев.

Штат специалистов

В крупных консалтинговых компаниях большое количество квалифицированных специалистов, причем зачастую не общего профиля, а довольно узкой специализации. Таким образом, обратившись в подобную компанию, велики шансы найти профессионала, который окажет квалифицированную помощь именно в требуемой заказчику нише. Не стоит останавливать свой выбор на фирме, в которой работают по большей части консультанты-универсалы, или, что ещё хуже, используется труд разовых внештатных специалистов.

Что учесть на начальном этапе?

Чтобы открыть консалтинговую компанию, и в будущем получать прибыль, стоит сделать несколько вещей:

• Определиться, в какой сфере будет работать предприятие.
• Оформить подробный бизнес-план, где будут все необходимые расчеты. Сделать работу можно самостоятельно или обратиться в специализированные фирмы. Услуга стоит в пределах 25-30 тысяч рублей.
• Выбрать сегмент деятельности (варианты представлены выше). Написание бизнес-плана должно производиться с учетом этого фактора.

Выполнив рассмотренные выше шаги, удается избежать провала в первые несколько месяцев работы, получить столь необходимый опыт, наработать связи, изучить принципы и методы деятельности компании, а также определиться с вектором развития.

Консультации, которые предоставляет консалтинговая фирма, могут быть одноразовыми или предоставляться на постоянной основе. Здесь многое зависит от пожеланий заказчика и сложности поставленной задачи. Для большей эффективности бизнеса стоит получить образовательную лицензию, что откроет пути для дополнительного заработка.

База ведения деятельности может быть различной:

• Планирование.
• Составление отчетов для заказчика.
• Организация переговоров с партнерами.
• Решение проблем с кредитами.
• Разработка планов по сбыту товара.
• Предоставление мер предотвращения или преодоления кризиса.
• Иные проблемы.

Если открывать консалтинговую фирму с нуля, сразу стоит взять на себя несколько функций, к примеру, заняться поиском клиентов и оформлять заявки

В процессе деятельности важно ориентироваться на требования, которые выдвигает клиент, а также брать во внимание его мнение

Консалтинг или коучинг – как сделать правильный выбор

Распространённый сценарий среди руководителей бизнеса, которые, по сути, хотели получить услуги консультанта, а вместо этого наняли коуча.

Коучинг и консалтинг – похожие методики с принципиальным отличием.

Задача коучинга – довести клиента до результата. Задача консалтинга – дать рекомендации как этого результата достигнуть.

Коуч мотивирует клиента достичь цели, прорабатывает его убеждения и страхи, поддерживает и направляет. В ходе коучинга клиент сам составляет план действий для решения проблемы.

Консультанта можно сравнить с экспертом или советником, который даст конкретные рекомендации или создаст бизнес-план для клиента.

Для запуска бизнеса потребуются оба специалиста. А для решения четко поставленной задачи – придется сделать выбор.

Зная разницу между коучингом и консалтингом, клиент примет верное решение.

Оказание консалтинговых услуг – как начать?

Консалтинговая фирма – это организация, основным видом деятельности которой является предоставление консалтинговых услуг (консультирование). Консультирование может быть по самым разным «узким» вопросам и требоваться многочисленному числу компаний, владельцам бизнеса и управленцам. Как следует из определения самой деятельности главный актив в этом виде бизнеса – это знания и опыт, которыми вы обладаете и которыми готовы делиться за определенную плату с другими. В связи с этим содержание здесь гораздо важнее, чем форма.

Консультации в большинстве случаев можно проводить удаленно через интернет, что значительно снижает издержки на аренду офиса и постоянный штат сотрудников. Но это совершенно не значит, что вложений не потребуется вовсе.

Самый главный вопрос, который возникает при открытии данного рода деятельности: «Есть ли у вас готовая клиентская база?». Если ответ положительный, то начинать работать можно при наличии одного только ноутбука. Если же готовой клиентской базы нет, и клиентов необходимо будет искать, то для этого потребуется проработать несколько важных вопросов, а именно:

Концептуальная идея бизнеса. Какие виды консультаций вы будете предлагать на рынке? Сколько человек будет в вашем штате сотрудников? Какие каналы привлечения клиентов вы собираетесь использовать? Какие ваши сильные стороны, по сравнению с конкурентами, вы будете использовать?

В зависимости от ответов на эти и другие вопросы, анализа рынка, конкурентов и собственных возможностей у вас должна сформироваться концептуальная идея по выходу вашего бизнеса на рынок, дальнейшего продвижения и завоевания этого рынка. Как говорится в известной поговорке: «Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом».

Анализ рынка. Регулярно проводите подробный анализ рынка данных услуг в своей местности. Узнайте своих конкурентов, их сильные и слабые стороны. Это поможет вам понять, как действовать, какие каналы привлечения клиентов использовать. Старайтесь предложить клиенту то, чего не могут предложить ваши конкуренты.

На начальном этапе, пока ваша клиентская база еще не сформировалась и пока нет положительных отзывов и рекомендательных писем, имеет смысл разработать демпинговые акции временного характера. Если же в вашей сфере большой спрос на специалистов вашего уровня, и вы значительно отличаетесь от ваших конкурентов, то в этом случае, напротив, упор можно сделать на качестве ваших услуг и их уникальности.

Начало работы. Если решение вами принято, то не медлите. Начинайте работать с тем, что есть в наличии. Услуги востребованных рынком специалистов требуются постоянно. Существует множество площадок, где можно предлагать свои знания и опыт. Начните зарабатывать самостоятельно. Это, несомненно, вдохновит вас для дальнейшего развития.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

• Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
• Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
• Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
• Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
• Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
• Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
• Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
• Специализированные услуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Распространенные мифы о консультантах

Что первое приходит на ум? То, что это люди, которые одеты в модный костюм, желательно иметь при себе очки, дорогие аксессуары в виде часов и запонок. Обязательно должны ездить на дорогой машине. В общем они должны иметь все атрибуты “успешного успеха при себе”.

Но, с другой стороны, наличие таких социальных доказательств никак не говорит о качестве самого консультанта как специалиста. Более того, в современном мире появился термин “новые богатые”. Это те люди, которые ценность своего личного времени ставят намного выше, чем дорогие “игрушки”.

Еще лет 10 назад бизнес-тренер, руки которого по локоть “забиты” татуировками, казался инородным телом в бизнес тусовке. Сейчас это не то, чтобы норма, но общество гораздо более лояльно относится к проявлению таких индивидуальных черт.

Так что же важнее – внешний вид или навыки консалтера? Помните пословицу о том, что встречают по одёжке, а провожают по уму? Мое личное мнение таково: если на вас будет плохая одёжка, то вас могут попросту не встретить. Но не более того.

Обычно консультанты стараются показать как можно больше различных графиков, презентаций, употребить как можно больше всяческих терминов и атрибутов на английском языке

Как правило делается это для того, чтобы еще больше подчеркнуть свою важность перед клиентом

Но мне кажется, что главный залог успеха – это простота в общении. Чем меньше непонятных для клиента терминов, тем лучше. Тем более если вы будете продавать исключительно результат, которого можете добиться. Люди бизнеса любят конкретику и они ее постоянно измеряют: в людях, часах, килограммах, деньгах.

В том случае, если вы заказываете консалтинг, то насторожиться нужно в тех случаях, если консультант:

1. Обещает результат за 2 консультации
2. Не готов сопровождать внедрение
3. Не говорит конкретных цифр
4. Избегает гарантий результата в виде своего гонорара
5. Не дает бесплатного тестового периода взаимодействия
6. Не делает глубокого анализа и тестирования текущей ситуации

Дальше идут обещанные советы для будущих успешных “советников”, но прочитать этот раздел будет полезно и собственникам бизнеса.

Консалтинговая деятельность по этапам

Любая компания, при правильной корректировки деятельности, ведет себя как постоянно развивающийся организм. Если возникает сбой, необходима экспертная помощь. Но, эту работу необходимо доверять только профессионалам. Каждая из консалтинговых компаний должна иметь большой опыт в практической деятельности.

В целом, консалтинговая деятельность состоит из нескольких этапов.

Этап №1. Признание заказчиком наличия конкретной проблемы. В противном случае, если предприниматель не осознаёт, что перед ним возникла сложная ситуация, ни одна из консалтинговых компаний не сможет ему помочь.

Этап №2. Заключение договора и первичная консультация. Сразу после того, как консалтинговая компания будет выбрана, следует побеседовать с одним из её специалистов. После этого, можно приступать к заключению договора. В нём будут присутствовать следующие пункты:

• Обязанности сторон;
• Период, на протяжении которого будет предоставляться помощь;
• Условия, при которых можно досрочно расторгнуть договор;
• Стоимость услуг и их полный перечень;
• Условия, которые могут стать причиной для изменения суммы гонорара эксперта.

Соглашение заключается на долгосрочной или краткосрочной основе. Это трудовой договор или договор подряда.

Этап №3. Сбор информации, которая поможет провести диагностику проблемы. На этом этапе происходит анализ и сбор всех данных, которые помогают определить степень серьезности проблемы. Одна из главных задач, это определение конкретной проблемы, а также разработка стратегии по борьбе с ней.

Этап №4 Решения трудностей. Он является одним из основных. После того, как эксперт определит причину проблемы, он приступит к составлению плана, который поможет полностью её ликвидировать. В него входит ряд конкретных мероприятий. Каждое из них не должно негативно отразиться на других аспектах деятельности организации.

Этап №5 Реализация решений, а также контроль за их выполнением. Это означает, что каждая процедура по плану будет выполняться под надзором консалтеров. Одновременно с этим иногда проводится обучение штатных сотрудников организации.

Этап №6 Оценка результатов. Корректно её можно провести через некоторое время, поэтому спешить не стоит. Подведением итогов занимается владелец компании в присутствии представителей консалтинговой фирмы.

Этап №7 Подведение конечных финансовых отчётов. Если все процессы прошли в обозначенные сроки, доход компании увеличился, а производственные показатели повысились, это говорит о том, что примененная стратегия оказалась эффективной.

Последний шаг, это расчёт с экспертом согласно условиям договора. На счёт консалтинговой компании переводится сумма, указанная в контракте.

Сколько потребуется денег на открытие бизнеса?

Первые шаги должны начинаться с расчета потенциальных затрат на открытие консалтинговой компании. Статьи расходов следующие:

1. Регистрация бизнеса — 15-20 тыс. р.
2. Печать визиток, подготовка вывески, объявления и прочее — 25-30 тыс. р.
3. Покупка офисной мебели и оборудования (с лицензионным ПО) — 100 тыс. р.
4. Аренда помещения — 20-25 тыс. р. (ежемесячно).

Нельзя не отметить и дополнительные статьи расходов, а именно подключения к Сети и телефона (5 тыс. р.), выплата налогов (45-50 тыс. р.), заработная плата (от 20 тыс. р.), а также ряд непредвиденных затрат (от 5 тыс. р.). Итого общие расходы на открытие составляют от 200-250 тыс. р.

Консалтинговые услуги

Многие консалтинговые компании работают до тех пор, пока малый бизнес не будет полностью установлен.

Эти услуги включают в себя:

• Помощь по формированию планов кредита, где компания поможет найти банк, чтобы получить кредит.
• Создание маркетингового плана.
• Создание бизнес-плана.
• Исследование рынка.

Консалтинговые компании могут также помочь в создании компаний малого бизнеса.

Но ситуации бывают разными, и методы решения проблем тоже. Кому-то надо изменить взаимодействие между отделами, где-то сменить маркетинговую стратегию или изменить структуру управления. От основной проблемы зависят инструменты и способы, используемые специалистами.

Рассмотрим услуги, предоставляемые консультантами бизнес-консалтинга:

• Оценка бизнеса и анализ деятельности. Специалисты знакомятся с компанией, оценивают ее работу, механизмы, деятельность сотрудников, управление. Затем анализируют полученную информацию и дают подробные рекомендации по улучшению работы бизнеса. Благодаря внедрению их советов, бизнес-проекты становятся эффективнее и производительнее. Они помогают рационально использовать ресурсы и решать проблемы, по-новому взглянув на ситуацию.
• Подготовка подробного плана. После анализа деятельности компании консультанты разрабатывают план действий и помогают его реализовать. Это может быть план по совершенствованию работы, увеличению прибыли или выхода их кризиса. Специалисты составляют поэтапный алгоритм по решению проблем. Их рекомендации всегда подкреплены статистикой, цифрами, фактами и исследованиями. Грамотный руководитель не боится прибегнуть к помощи квалифицированных профессионалов.
• Разработка маркетинговой стратегии и рекламной кампании. Не все фирмы могут себе позволить содержать целый отдел, специализирующийся на маркетинге. Но продвижение продуктов и хорошая реклама – залог успеха бизнеса, поэтому многие бизнесмены нанимают консалтинговые компании для разработки маркетинговой стратегии, распределения средств для рекламы и продвижения своих товаров, услуг. Специалисты помогают выявить боли потребителей, составить портрет целевой аудитории, разработать рекламный план и позиционирование для успешного продвижения на рынке.
• Консультации в управлении персоналом. Зачастую неэффективность бизнеса обусловлена неграмотным управлением и отсутствием мотивации у сотрудников. Консультанты помогут руководителям рационально распределить обязанности и роли персонала, замотивировать их, научат находить подход к различным людям, обучат новым техникам управления коллективом. Если необходимо, то подберут новых квалифицированных сотрудников.
• Помощь в развитии компании. Чтобы оставаться конкурентоспособным, увеличивать прибыль, надо постоянно развиваться. Во избежание неудачных попыток в поисках вектора развития, следует обратиться к профессионалам. Бизнес-консультанты укажут на слабые места, необходимые для устранения, покажут пути развития и помогут их осуществить.

Консультанты

Любая консалтинговая компания оснащена, чтобы помочь с бизнесом на любой стадии развития. Консультанты могут сосредоточиться на одном конкретном типе проблемы для предоставления конкретного решения, как только проблема была обнаружена. Это мастера делового администрирования, а также имеют опыт работы во всех областях бизнеса, от продаж до финансов, а также опыт работы с каждым уровнем бизнеса.

Консультанты будут искать способы повышения модели операций, которые использует компания, и окажет помощь более эффективно использовать информацию о деятельности компании и прибыли с целью выявления потенциальных областей будущего роста. Они взглянут на все аспекты компании, в том числе её руководителей.