Как заказывать товары на alibaba в россию: особенности, инструкция, важные нюансы

Содержание:

Статусы продавцов на Alibaba

Статус Описание
Free Member Поставщики, которые зарегистрировали бесплатный аккаунт. Среди продавцов с таким статусом часто скрываются мошенники.
Gold Supplier Поставщики, с которыми можно сотрудничать, но нет максимальной гарантии об их надежности, поскольку информация о них обработана и проверенная только в режиме онлайн.
Gold Plus Supplier Поставщики премиум-класса. Инспекторы Alibaba посетили эти компании и проверили всю документацию, связанную с их деятельностью, а также посмотрели, в каких условиях происходит производство продукции.
Assessed Supplier Поставщики прошли проверку представителями компании Alibaba, которые лично посетили предприятия и ознакомились со всеми документами и сертификатами. Продавцов с таким статусом можно по праву считать самыми надежными.

После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.

Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.

Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 6 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей

Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”)

Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании
Как сделать заказ на Alibaba: данные о компании

Является ли Aliexpress принадлежащим Alibaba? О Aliexpress

Aliexpress и Alibaba принадлежат одной и той же компании.

Aliexpress не нуждается в представлении, и это одна из самых популярных платформ электронной коммерции в мире из Китая. Это портал B2C, где большинство покупателей являются конечными пользователями. Это один из самых дешевых сайтов электронной коммерции в мире, и вы получаете все под солнцем. Информация, которую вы получаете в списке Aliexpress, выглядит следующим образом 

  • Цена продукта
  • Откуда оно отправляется
  • Отзывы и рейтинги товара и продавца
  • Описание товара 

Как видите, большая часть информации является базовой и ограничена одним фрагментом. На обзорах и рейтингах больше внимания. 

Итак, давайте сравним обе платформы 

Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress

Важно понимать, что Alibaba является крупнейшей международной торговой онлайн площадкой. Это нечто оптовых рынков

Большинство поставщиков являются также и производителями, представляют торговые компании или посредников, занимаясь реализацией крупных партий изделий.

Основная масса покупателей — это юридические лица, бизнесмены и предприниматели, поэтому цены тут заметно ниже средних рыночных. Ведь поставщикам выгодно продавать крупные партии, а клиентам по сниженной цене получать большие поставки. Многие реализаторы имеют ограничения в плане минимального количества поставляемых товаров.

Сама площадка Alibaba не является участником процесса торговых отношений между клиентом и исполнителем. Они сами могут обсуждать условия. Но из-за этого Alibaba также не несёт ответственность, если поставщик окажется мошенником. Хотя и некоторые решения, направленные на повышение безопасности сделки, здесь реализованы.

Сроки доставки с Alibaba обычно больше. Ведь для крупных партий требуются соответствующие условия. Помимо авиасообщения, перевозка реализуется по воде.

Фактически Alibaba — это торговая площадка для бизнеса и активных покупок большими партиями.

Что же касается ресурсов типа AliExpress и Joom, то это больше розничные онлайн-магазины. Здесь продают множество товаров поштучно, либо минимальными партиями. Цены выше, чем у производителей, поскольку основная масса исполнителей являются перекупщиками.

Здесь более тщательный контроль безопасности сделок между сторонами. В Россию посылки отправляются самолётами, а потому время доставки меньше.

Как видите, никто не запрещает и не мешает физическим лицам регистрироваться на площадке Alibaba и совершать покупки. Если иметь некоторые навыки и чётко поставленные цели, то можно заключить выгодный контакт и приобрести отличные товары по очень низким ценам.

Хотя стоит признать, что изначально Alibaba была ориентирована на работу только с оптовыми заказчиками. Со временем ситуация поменялась.

Вы когда-то покупали через Alibaba? Как часто пользуетесь сервисом? Какие категории товаров покупаете и для каких целей?

Делитесь своим мнением на этот счёт и отвечайте на вопросы.

Подписывайтесь, комментируйте и рассказывайте о нашем проекте друзьям!

Стоимость продукции

Цена товара — еще одна важная особенность, как покупать на Алибаба и заключить выгодную сделку. Можно заметить, что на сайте торговой площадки цены всегда варьируются: например, поставщик указывает от $10 до $12. Стоимость зависит от количества единиц товара — можно купить, например, 50 единиц смарт-часов, а можно и 100. При этом, чем больше берешь, тем ниже цена

Однако всегда важно уточнять стоимость продукции у поставщика, поскольку он может вовремя не обновить цену, или же клиенту надо конкретное число товаров, а продавец не предоставил сведения, как правильно посчитать их общую стоимость

Как правильно отправить запрос поставщику:

  1. Вначале предоставьте информацию о вас (ваше имя, фамилия, на какой должности работаете) и о предприятии, которое представляете (название компании и сфера деятельности, в каком регионе она находится).
  2. Затем перейдите к описанию товара, которым интересуетесь: спросите о его качестве, размере, спецификации; сообщите, какое количество продукции планируете закупать.
  3. Уточните сколько будет стоить то количество товаров, которое вы намерены покупать.

Поставщик обрабатывает запрос клиента на протяжении некоторого времени — обычно, в течение одного дня. В случае, когда он ответит, покупателю приходит письмо от Alibaba на адрес электронной почты, указанной во время регистрации.

  • https://china-shops.info/article/kak-zaregistrirovatsya-na-sajte-alibaba.html
  • https://businessman.ru/kak-pokupat-na-alibaba-poshagovaya-instruktsiya.html
  • https://ali-spravka.ru/kak-pokupat-na-alibaba/
  • https://psm7.com/alibaba/kak-pokupat-na-alibaba-poleznye-sovety-2018.html

Почему Вам стоит обратиться к нам

Подводя итоги, можно отметить несколько ключевых моментов при покупке товара оптом через alibaba.com – покупатель не может просто добавить товар в корзину, оплатить его, а затем получить на почте. От покупателя требуется самостоятельно организовать доставку груза и, желательно, его контроль перед отправкой. И тут очень сложно обойтись без посредника, находящегося непосредственно в Китае.

Мы готовы выступить в роли такого посредника, обеспечив полное сопровождение сделки. Наши услуги включают в себя:

  • Поиск поставщиков из Китая;
  • Переговоры с продавцом, согласование всех деталей контракта, оплата заказа;
  • Проверка качества товара перед отправкой;
  • Организация доставки партии товара крупным и мелким оптом из Китая в Украину.

Также добавим, что при ведении бизнеса с Китаем нередко возникает потребность в хорошем переводчике, причем славянской национальности, а не китайце. В случае возникновения спорной ситуации, китаец предпочтет не конфликтовать с другим китайцем, Вам же нужен переводчик, который отстаивал бы Ваши интересы. Мы также можем предложить услуги именно такого переводчика.

Alibaba против Aliexpress – что дешевле?

Итак, давайте сделаем простое сравнение. Хотя он сравнивает яблоки с апельсинами, мы все же попробуем. 

Сравнение продуктов 1: Наушники i500 TWS 

Первый продукт, который мы сравниваем – это супер популярные наушники i500 TWS. 

**

**Цена на Aliexpress

**

Этот же продукт на Aliexpress стоит около $ 20 за минимальное количество одной штуки. 

Как вы можете видеть, в этом случае Alibaba является проигравшим, потому что вам нужно купить несколько единиц и по более высокой цене. 

Сравнение продуктов 2: Мужские часы SKMEI Chrono

Второй продукт, который мы сравниваем – это мужские часы SKMEI Chrono. 

**

Вы можете приобрести эти красивые часы на Alibaba за $ 4,40, а минимальное количество составляет около 2 штук. 

Цена на Aliexpress 

Те же самые часы на Aliexpress стоят около $ 11,42 и это за единицу. 

Вердикт – это галстук! 

В некоторых случаях продавцы Alibaba предлагают образцы по значительно сниженным ценам, и их минимальный объем заказа также значительно меньше. В других случаях товары Aliexpress очень дешевы. Ответ, это зависит от продукта, который вы ищете. Как вы можете видеть выше, есть два разных примера, и нет явного победителя! 

Оплата в магазине Алибаба

PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.

Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.

После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.

Варианты оплаты

Для физических лиц предпочтительным вариантом оплаты является использование услуги Торговой гарантии. За счёт этой операции можно защитить совершаемый платёж.

Когда заказ сформирован, и он правильный, требуется теперь его оплачивать.

Выполняется процедура по такому алгоритму:

  • открыть сайт;
  • зайти в свой кабинет;
  • найти этот заказ в разделе с моими заказами;
  • выбрать подходящий вариант оплаты;
  • совершить платёж;
  • проверить факт отправки товара через раздел с подробностями доставки;
  • завершить платёж через страницу «О заказе»;
  • здесь следует нажать на клавишу «Оплатить баланс».

Когда заказ отправят, а продавец получит оплату, статус заказа поменяется на «Ожидается подтверждение доставки».

Как только клиент получит свою долгожданную посылку и проверит её, убедившись, что внутри, необходимо:

  • подтвердить факт прибытия посылки, нажав на кнопку закрытия заказа;
  • оставить свой отзыв о продавце.

Важно учитывать, что общей для всех системы оплаты на сайте Alibaba нет. У разных продавцов свои условия и требования, наиболее удобные для них

В случае с российскими клиентами на выбор предлагается несколько вариантов.

Платёжная система

Для начала можно воспользоваться одной из популярных платёжных систем. Чаще всего это MoneyGram, либо Western Union.

Но такой вариант переводов выполняется на физическое лицо

Перед транзакцией важно удостовериться, что вы столкнулись не с мошенником

Размер комиссии при оплате через Western Union

Тут Alibaba даёт несколько советов:

  • проверить статус поставщика;
  • выбирать тех, у кого статус Gold Supplier;
  • использовать систему Secure Payment;
  • уточнить реквизиты с помощью мессенджера Trade Manager.

Фактически платёжные системы одни из наименее безопасных.

Банковские переводы

Следующий вариант — это банковский перевод. Его рекомендуется использовать для оплаты от юридического лица юрлицу.

Для России доступны расчёты в долларах и евро. Взимается комиссия, размер которой зависит от страны, из которой отправляется платёж. На оплату требуется 3-7 дней.

Кредитные карты

Способ пользуется популярностью среди частных лиц. Для оплаты потребуется карта Visa или MasterCard. Но есть ограничения по стоимости товара. Один перевод не может составлять более 20 тысяч долларов.

Плюс имеются дополнительные расходы. Они зависят от комиссии, а также от разницы в курсе между долларов и российским рублём. Средняя комиссия составляет 2,4% от стоимости оплачиваемого заказа.

О сайте

Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек. Столько на сайте «Али Баба» пользователей, и их количество постоянно растет. Ресурс не является магазином, его скорее можно сравнить с оптовым рынком, который сам ничего не продает, но создает условия для заключения сделок любых масштабов.

Ресурс представляет собой крупнейшую международную площадку, охватывающую резидентов 230 государств, договариваться здесь приходится по-английски. В этом нет никакой проблемы, даже если посетитель не владеет языком Шекспира. Пользоваться переводчиками в интернете сегодня умеет каждый, а если нет, то недолго научиться.

Товаров здесь действительно много. Предлагается разнообразная промышленная продукция, предназначенная для личного потребления и ведения бизнеса.

Экспресс-подборка интересных товаров по низким ценам с Alibaba:

Носки за $0.08 →Квадрокоптер с 4К камерой за $18 →Мультифункциональная тумбочка для кухни за $31 →Смартфон, копия iPhone за $48 →Беспроводные наушники за $0,84 →

Поиски товаров

Теперь вам, как физическому лицу, хочется начать делать разные покупки на Alibaba.

Приступить к этому увлекательному процессу можно после завершения регистрации.

Сервис позволяет искать и заказывать на Alibaba товары, используя несколько удобных инструментов поиска.

Для начала это стандартная поисковая строка. Запросы в неё вводятся английскими буквами. Если знаете конкретное название товара, пишите его и жмите на «Найти».

Здесь можно покупать как в розницу, так и оптом. Хотя Alibaba.com в большей степени ориентирован на оптовых клиентов.

Поскольку товар там далеко не один, а заказывать на Alibaba нужно конкретные позиции, лучше научиться пользоваться поиском. Чтобы грамотно воспользоваться сайтом Alibaba, попробуйте:

  • указывать наименование одной позиции товара;
  • не использовать точные характеристики;
  • применять фильтры;
  • добавлять кавычки для точного поискового ответа;
  • не включать в запрос страну;
  • прописывать только существенные слова, без лишней воды;
  • указывать знак — со словом или словосочетанием, чтобы исключить его из своего запроса.

Если вы умеете работать с любым другим сайтом с товарами, то и Alibaba вам будет по силам.

Хотя есть другой вариант поиска товара, будь он поштучный или оптовый. Это бесплатный запрос на необходимую покупку. В нём указываются конкретные параметры и требования. Фактически это объявление, где вы ищите определённый товар.

Запрос состоит из:

  • названия продукта;
  • объёма заказа;
  • подробной спецификации;
  • срока годности;
  • предпочтительного расположения поставщика;
  • условий для оплаты.

К примеру, заказчик может указать, что вы хотите работать с теми, кто готов предложить торговую гарантию. Не пройдёт и суток, как на почту придёт множество предложений, а клиенту останется выбрать самое лучшее среди них.

Есть третий способ поиска. Это Wholesales. Больше актуально для частных клиентов.

Это специальный раздел, где указаны товары с такими особенностями:

  • минимальное количество при поставке партии;
  • фиксированная стоимость;
  • защита для покупателей.

Если с английским языком всё хорошо, тогда дополнительно можно обратиться к торговым агентам.

Использование фильтров

С помощью фильтров можно менять интерфейс ресурса и формировать оптимальные условия для поиска товаров.

Фильтры незаменимые в том случае, если нужно найти продукцию по конкретным запросам.

Найти фильтры можно в верхней части площадки. Здесь есть возможность отобрать:

  • категорию;
  • поставщика;
  • регион производства;
  • стоимость;
  • сроки изготовления;
  • наличие сертификатов.

Определившись с нужной категорией товаров, их также можно отфильтровать по партии, размеру или цвету.

Сведения про товар

Выбрав продукцию, которую планируете купить, на сайте откроется страница со всеми параметрами.

Среди них такие сведения:

  • название;
  • используемая упаковка;
  • цвет, цена, размеры или объём партий;
  • фотографии;
  • вариант доставки;
  • способ оплаты;
  • число совершённых сделок по этому товару;
  • данные о поставщике;
  • рейтинг производителя, который формируется по отзывам других клиентов.

Только учтите, что указанная в объявлении стоимость ещё не является окончательной. Точно узнать цену можно при оформлении покупки, а также в процессе общения с отправителем.

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Alibaba vs Aliexpress – какие варианты доставки быстрее?

Варианты доставки очень важны и, честно говоря, это зависит от вашего местоположения и поставщика услуг, которого они используют. Но, как правило, Alibaba имеет оптовые заказы, и они пользуются услугами премиум-класса, такими как FedEx или DHL, и вы можете ожидать, что ваш груз будет доставлен в течение недели. 

Когда дело доходит до Aliexpress, это действительно зависит от выбранного вами варианта доставки. Иногда вы можете получить продукт через неделю, а в некоторых случаях даже через месяц. Время выполнения заказа на Aliexpress не ясно. В то время как на Alibaba все ясно. 

Время выполнения заказа – это время, необходимое для подготовки продукта после размещения вашего заказа, чтобы подготовить его к отправке. 

Вердикт – Алибаба 

Также прочитайте:

Источник записи: https://bestchineseproducts.com

Безопасно ли покупать у Alibaba? О Алибаба

Alibaba идеально подходит для малых и крупных предприятий, которые хотят импортировать оптом. Alibaba заполнена поставщиками, которые предлагают широкий ассортимент продукции из многих категорий, таких как бытовая электроника, косметика и средства личной гигиены, электрооборудование и расходные материалы, одежда, машины, часы, ювелирные изделия и многое другое. 

Самое лучшее в Alibaba – это четкая информация, которую вы получаете. Типичная страница Alibaba дает следующую информацию

  • Рейтинг поставщиков 
  • Время отгружать товар
  • Время, необходимое для получения продукта после отправки 
  • Стоимость за образец продукта 
  • Средняя стоимость для оптовых заказов на основе различных единиц 
  • Варианты оплаты 
  • Торговая гарантия

Так может ли отдельный покупатель купить у Alibaba? Конечно, вы могли бы. Вы можете купить образец и заплатить минимальную цену. Если вы хотите купить от 5 до 6 единиц одного и того же предмета, то вы можете получить хорошую цену на Alibaba. 

У Alibaba нет стандартного процесса покупки. Там нет кнопки «Купить сейчас», где вы можете просто купить и оформить заказ. Это немного отличается от Aliexpress.

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

  1. Пройти регистрацию на сервисе.
  2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
  3. Найти нужную продукцию.
  4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
  5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Способы оплаты товаров на Alibaba

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем. О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель

Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки

О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:

  • Обсудить с поставщиком все условия доставки
  • Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
  • Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
  • Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
  • Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

AliBaba в цифрах

Alibaba.com – крупнейшая в мире электронная площадка для B2B  продаж, непрерывно развивающаяся с 1999 года.

«B2B» — (англ. «Business to business» — рус. «бизнес для бизнеса», сокращённо произносится — «би ту би») — термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия. В данном случае это — юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. В качестве «продавца» и «покупателя» услуг или товаров здесь выступают организации и (или) индивидуальные предприниматели.

Alibaba.com доступна в 190 странах и уже обслуживает не менее 160 миллионов покупателей. Ее суммарный оборот и динамика развития являются рекордными для глобального маркетплейса.

  • 160 миллионов Посетителей в месяц со всего мира
  • 278 миллионов Заказов в день
  • 2,1$ миллиардов Сумма ежедневных заказов

Работа на сайте

Использование рекламы, правильно оформленные страницы товаров, скорость ответов покупателям на вопросы, использование инструмента RFQ (запрос ценовых предложений у поставщиков) необходимы для качественной работы на площадке.
Пример: покупатель делает запрос предложений на товар и в разделе «Происхождение товара» указывает Россию. Максимальное количество ответов от поставщиков на один запрос — 10. И часто можно увидеть, что отвечает кто угодно (в основном китайские компании), только не российские компании. При этом если просто поискать этот товар, используя фильтр по стране, то легко обнаружить, что поставщики из России есть. Покупателям иногда проще запустить RFQ, чем искать поставщиков на сайте, поэтому о продавцах из России, представленных на alibaba.com, они могут никогда и не узнать.

Не важно, что движет покупателем, важно не пропустить интересный запрос и вовремя дать ответ

Составляя ответ на RFQ, обращайте внимание на территориальную принадлежность продавца, целостность спецификации, единицы измерения. На некоторых тарифах есть ежемесячное ограничение на ответы на RFQ. Если вы исчерпали свой лимит (например, для тарифа «Стандарт» — 40 ответов в месяц), то их всегда можно докупить

Если вы исчерпали свой лимит (например, для тарифа «Стандарт» — 40 ответов в месяц), то их всегда можно докупить.

Важна скорость ответа. Этот параметр влияет на ранжирование компании и обязательно отображается в карточке продавца.
Есть некоторые нюансы при работе с покупателем, немного похожие на работу с госзакупками в России. Например, вы находите на госзакупках тендер на поставку вашей или аналогичной продукции. Одновременно вы начинаете получать от посредников детальную спецификацию, а также просьбы выставить счет или выставить КП. Но если в России вы можете легко узнать заказчика, НМЦК и глядя на спецификацию понять, ваш это тендер, или это акция от конкурентов, то на alibaba.com это неочевидно. Таким образом, если вы видите большое количество запросов с детальной спецификацией, имеет смысл узнать конечного заказчика. Это может пригодиться в переговорах и определении допустимого процента скидки для покупателя.

Как покупать на Alibaba в Украине — пошаговая инструкция заказа

Читать на украинском

—>

Как покупать на Alibaba — полезные советы 2019. Фото: altavia-group.com

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Как покупать товар на Алибабе. Фото: vcd.nl

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

  1. Регистрация на сайте
  2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
  3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
  4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

  • Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
  • Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
  • Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

Как заказывать товар на Alibaba: фильтры для поиска

  • Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
  • Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Как заказывать на Alibaba: функция «Запрос на покупку»

Выбор способа оплаты

Как покупать на Alibaba? Пошаговая инструкция, представленная ранее, подразумевает завершение операции путем оплаты товара. В России на сегодняшний день можно воспользоваться всего 2 способами внесения денежных средств. Окно оплаты продукции откроется после того, как пользователь укажет данные о доставке.

Жители РФ могут оплатить заказы на Alibaba:

  • банковским переводом — рекомендован при использовании заказа в коммерческих целях;
  • кредитной картой — если товар оплачивается поштучно или не облагается пошлинами.

Как только заказчик выберет способ оплаты, он должен будет указать реквизиты или банковского счета, или кредитной карты. Все, что теперь останется, — это нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

  1. Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
  2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
  3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Как искать товары на Али

На самом деле для большинства товаров работает одна и та же схема выбора. Нужно ориентироваться на следующие критерии:

  • Общий рейтинг товара;
  • Количество отзывов;
  • Количество заказов;
  • Рейтинг магазина;
  • Наличие реальных фотографий от покупателей.

Начитать стоит с поиска. По умолчанию в результатах поиска Али предлагает вкладку «Лучший выбор», якобы там товары с оптимальным соотношением рейтинга, заказов и отзывов. По факту туда попадает всё подряд, в том числе коммерческие позиции (да, магазины платят Али, чтобы показываться выше в результатах поиска), поэтому там может оказаться чехол для айфона с рейтингом 4.4 или ремешок Apple Watch, у которого только 5 заказов.

Вкладка «Лучший выбор» не всегда показывает действительно лучшее

Я всегда начинаю сортировку по количеству заказов, так гораздо проще найти то, что нужно. Но, конечно, не стоит выбирать товары только по заказам, у них не всегда может быть самый высокий рейтинг. Гораздо важнее смотреть на такой параметр, как соотношение отзывов к количеству заказов. Например, если у товара 12 000 заказов и около 7 000 отзывов, это хороший показатель. Каждый второй покупатель оставил отзыв.

Количество отзывов должно быть сопоставимо с заказами (один к двум в идеале)

Некоторые смотрят только на рейтинг, и просто сортируют позиции только с оценкой 5.0, но так категорически не следует делать. Вот яркий пример: максимальная оценка, но всего 45 заказов, а отзывов и того меньше.

Рейтинг 5.0, но заказов очень мало

Возможно, товар действительно хороший, но я бы подождал, пока хотя бы количество отзывов увеличится.

Но рейтинг на самом деле тоже довольно условная штука. Если у товара не так много заказов, лучше почитать отзывы — возможно, сам товар хорошего качества, но оценку снижают, например, за упаковку, которую могли повредить при транспортировке, или время доставки.

На что еще следует смотреть, так это на рейтинг самого магазина. Лучше выбирать магазины с рейтингом не ниже 95%: это показывает отношение продавца к покупателям в общем сразу по всем позициям. Например, один товар он отправляет вовремя и надлежащего качества, а с другим есть какие-то проблемы. Всё это формирует общий рейтинг магазина.

Смотрите не только на рейтинг товара, но и рейтинг магазина

Последнее, что касается поиска товаров непосредственно на Али, это реальные фотографии от покупателей. Чтобы их посмотреть, откройте отзывы и выберите с фото. Это лучший способ сопоставить, как выглядит товар на самом деле, с тем, что заявляет продавец в описании.

Всегда смотрите на фотографии от покупателей в отзывах

Доставка

Теперь более-менее понятно, как покупать на Alibaba. Бесплатная доставка здесь имеет место

Дело в том, что при формировании заказа данной особенности нужно уделить отдельное внимание

Покупатель обязан заполнить форму доставки. В ней указывается дата получения товара и время, отведенное продавцу на формирование заказа. Обычно на Alibaba пользуются FOB. В данном случае в стоимость доставки включаются все расходы на транспортировку продукции.

Но и бесплатная доставка тоже имеет место. Некоторые поставщики при оптовых закупках не требуют от покупателя дополнительной платы за транспортировку продукции.

Можно воспользоваться доставкой по почте или экспресс-доставкой. Такие услуги обходятся дороже.

Таможенная плата за доставку не взимается, если общая стоимость заказа не превышает 1 000 евро

При этом важно помнить, что таможенные службы сами могут оценивать продукцию. Поэтому все особенности бесплатной доставки необходимо согласовывать с продавцом

Выбираем товар

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.

Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.

Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:

  1. Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
  2. Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
  3. Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.

Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector